隐私政策
本隐私政策适用于 MZilo 相关产品与服务,旨在说明 MZilo 在提供服务过程中处理的信息类型、处理目的、存储方式以及用户可行使的数据相关权利。
MZilo 重视用户数据与隐私保护。本政策适用于用户访问官网、使用浏览器插件、登录账号、兑换激活码、开通会员以及通过支持入口联系 MZilo 的相关场景。
1. 引言
MZilo 的产品定位为知识归档助手。MZilo 仅在提供账号登录、权益同步、激活码兑换、售后支持、错误排查及必要产品运行时,处理与用户相关的最小必要信息。
2. 收集的信息
根据用户实际使用的功能不同,MZilo 可能收集以下信息:
- 账号信息:例如登录邮箱、验证码验证结果、账户标识;
- 权益与交易信息:例如激活码兑换记录、订单记录、会员期限、权益状态;
- 运行信息:例如插件版本、必要的错误信息、任务状态、设备或安装标识;
- 用户主动提交的信息:例如通过帮助中心、售后支持或反馈入口提交的问题说明、截图或联系信息。
3. 信息使用目的
MZilo 使用上述信息,主要用于以下目的:
- 完成登录校验、恢复会话与维持账户状态;
- 同步会员权益、处理激活码兑换与账号绑定;
- 提供帮助中心、售后支持与问题排查;
- 保障服务稳定运行、防止滥用、处理安全与合规问题;
- 在不识别具体个人内容的前提下,优化产品体验与服务流程。
4. 信息存储
部分信息会保存在浏览器本地,例如插件设置、部分登录状态、任务记录或最近使用信息;部分信息会保存在服务端,例如账号、权益、激活码兑换记录和必要审计日志。
MZilo 将根据业务需要、合规要求及售后支持需要,在合理期限内保存必要数据。对于超过必要范围的数据,将尽量缩短保留期限或停止继续使用。
5. 本地数据与服务端数据
本地数据主要用于提升插件即时使用体验,例如保存设置、维持当前会话、记录本地任务状态。服务端数据主要用于账号体系、权益同步、激活码体系、售后支持及必要的安全审计。
除非具体功能本身确有必要,MZilo 不以“公开传播”或“二次分发”为目的收集用户归档内容。对于由第三方平台页面产生的内容处理,原则上优先在本地或当前会话中完成。
6. 第三方服务
MZilo 可能接入第三方基础服务,用于支持账号、数据库、静态页面托管、支付渠道、邮件发送或错误排查。该等服务仅在提供 MZilo 必要功能时参与数据处理。
此外,用户在使用 MZilo 处理飞书、腾讯文档、语雀、微信公众号等第三方平台内容时,其使用行为亦受相应平台自身规则、权限设置及隐私政策约束。
7. 用户权利
用户可以通过账户中心、帮助中心或支持入口查询和管理与其账号相关的部分信息。对于需要人工协助处理的数据问题,用户可以通过支持入口提出申请。
在符合法律法规及产品能力边界的前提下,用户可以请求更正账号信息、核查权益状态,或就数据处理相关问题进行咨询。
8. 数据安全
MZilo 将采取合理措施保护账号、权益及必要运行数据,尽量减少未授权访问、泄露、篡改或滥用风险。但任何互联网服务均无法承诺绝对安全。
用户亦应妥善保管登录邮箱、验证码、浏览器环境及设备权限,避免在不可信环境中使用账户相关功能。
9. 联系方式
如对本隐私政策、账号数据、会员权益或隐私保护存在疑问,可通过官网帮助中心、账户中心或产品提供的支持入口联系 MZilo。